4/5早上11點多的一通電話,讓我的週日行程產生變化!
是的!就是公關公司給錯時間,原本4/5的SKII場次變成4/6!!!!
OH!YA!非常好!這就代表我有機會去活動了~
是的!我還是接下活動!不然其實4/6也沒要幹嘛!也沒行程!就去活動!累積經驗!
我以為會跟哪個老師做搭配呢!沒想到!因為老師們都有事所以要另外在找一位跟我搭配!
好吧!我心裡由衷希望是有服務過客人的經驗,這樣我只需跟他說流程跟產品的事!
但是.......老天爺給了我一個挑戰!
就是......就是.........配給我一位學妹!沒有服務過客人的經驗的學妹邦媛!!!
這挑戰,讓我驚嚇了!!!
當時我知道的表情是這樣!不用懷疑真的是這樣!
然後我們接洽活動的玉翔老師,不停的用錄音line我!要我多照顧新人!
還有明天活動需要注意的事項,跟新人說!
我就擔起教育學妹,和4/6 SKII活動的溝通橋梁!
感覺很奇怪?還是因為很久沒有這樣被指派負責?不知道!我只知道要把事情做好,別給督導添麻煩!
所以我呢!先看時間的場次,好像跟玉翔老師說得不一樣?
我就趕緊先line一下這個情況!以免出狀況!
還好一會玉翔老師line來給我時間的場次,和幾點前要到都說的很清楚!
讓我放心不少!
所以我就開始準備4/6 SKII活動的事情了!
因為在宜蘭羅東!
是阿!在宜蘭羅東,立馬先看火車時間,列出可以做的班次,選一個時間做過去,就算被延誤也不會太擔心的班次!
最後我訂到早上7:15的火車!前往宜蘭羅東!有位子呢!
但是我沒先買回程的車票,在於因為不確定能否提早一點點的時間到車站!外加又連假,很難買的到啊!
就回程在買了!
車票為證!
4/5晚上要開會!我就提前去協會找學妹!因為他們在上課!
所以超級方便找!
他們術科上到尾聲,我就進去找學妹!
小一老師要我看一下學妹的手技!
我就請學妹做給我看!一邊跟他說明天的活動地點,跟需要注意的事情!
學妹可能聽到是要去服務VIP客,緊張了!
手技就卡卡了!我就要學妹不要緊張!這樣客人會覺得你不專業,也容易緊張!
然後我也說現場的佈置可能是坐著的或是躺著的!
都請她做給我看!我看看哪裡不對要改正!
非常好!很快就懂!我就放了半顆心!
開完會,學妹也拿到活動要用的東西,衣服,名牌先用其他老師的!不然也來不及啊!
離開協會!我們就各自回家明天見!
因為我們是坐早上7:15的車,所以我6點半前就起床了!
弄好出門到車站和學妹碰面!
碰到面的一件事!就是一起買早餐
買完就是到月台等車!搭車!
我跟學妹一路上說說笑笑,吃早餐!感覺好愜意啊!
其實都是再談活動內容啊!!!
我真的很怕出錯!所以我再三交代清楚活動事宜!!!!
到了宜蘭羅東,就一步步前往活動地點!說真的還有半顆心還懸著呢~
到了活動現場!我們是早到了!
就先看現場的狀況,感覺不錯!有獨立小空間可以做客人!
我就放心許多!但半顆心還懸著,就是因為SKII的產品學妹沒有體驗過!!讓我擔心啊!
沒多久督導來了!產品也拿出來了!我就請學妹把我當客人試產品在我手上看看!
流程中還是有些小錯誤,但我也及時跟他說要如何比較好,比較專業!
請學妹在試一次,就很OK了!但我的半顆心還是沒放下~
一會有客人來了!我先請學妹先做!我在一旁看狀況!
瞧他緊張的,我就還是讓他去做!才知道有沒有什麼狀況!
雖然交戰守則都說了!學妹會不會使用還不知道呢!我就觀察下去!
SKII的產品介紹果然還是有卡卡的狀況!不熟,很正常!
但是接著第二第三個客人,我在隔壁一邊做客人一邊聽學妹的介紹!我的半顆心 放下了!
學妹介紹越來越順,也會跟客人聊天!讓我放下一顆心,專心作客人!
以下是學妹工作的照片!
我是抽空拍的!在我的客人還沒來之前拍的!
學妹有專業架式呢!
所以活動非常順利!我就開心到不行!
其實也真的很感謝活動的督導!感謝你!!!!
活動前一天晚上10點多打給我,要我多注意一下另一位芳療師的狀況!
活動當天,你知道我們沒吃午餐,還問我們要吃什麼?
你買了羅東夜市第二名的小吃“小龍包”給我們吃!超級感謝你的!!!!
還有要感謝SKII的櫃姐!人真的超級好!!!
又是問我們督導要買什麼飲料給大家喝,又買麵包給我們大家吃!!!
讓我們真的受寵若驚啊!!!
我們要離開了,還跟我說辛苦了!
真的超級超級好的!
不過才剛踏出店門就看見活動的腳踏車!
我們就來跟活動的腳踏車合拍一張了!學妹也有幫我拍呢!
可愛吧!
我們拍完就步上回程的旅途~
真是我的天天兒啊!
買到站票就算了!還誤點QQ
讓我們倆一路站回台北,車廂內的空氣好差啊!!!
我們倆都要暈車了!學妹還有點想吐!
最後還好有空位我們倆可以稍坐一下,休息!
學妹要下車前,我們拍張照留戀!
雖然一天的活動很辛苦,但是!
我跟學妹的感情就更好了!
學妹!加油!你很棒喔!在有機會面對客人,你也不會緊張了!
這次帶學妹跑活動!大成功!!!!